Vi svarar normalt inom några dagar. Vilthandel.se drivs av ett litet gäng vid sidan av annat, så det finns ingen telefonsupport — men mejl läses och besvaras.
Skriv gärna med
Ju mer konkret desto snabbare kan vi hjälpa till. Om ärendet gäller något på sajten är det här som hjälper mest:
- Vilken e-postadress du är inloggad med
- Vilken sida det gäller, gärna länken
- Vad du gjorde, och vad som hände i stället
Problem i en affär
Vi är inte part i affären mellan köpare och säljare, och vi kan inte driva in pengar eller kött åt någon — se användarvillkoren. Men vi vill veta om någon uppträder illa på plattformen. Beskriv vad som hänt och vilken annons eller konversation det gäller, så tittar vi på det.
Dina personuppgifter
Du kan ladda ner allt vi har sparat om dig, och radera ditt konto helt, direkt under Mitt konto — utan att fråga oss först och utan väntetid. Behöver du något som inte går att lösa där, mejla oss så hanterar vi det inom en månad, som dataskyddsförordningen kräver. Vad vi sparar och varför står i integritetspolicyn.